Inkrafttreten: 28. August 2025
Letzte Aktualisierung: 5. September 2025

Bei Austin Gamble versenden wir schnell und sorgfältig ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Diese Richtlinie erklärt unsere EU-Versandzonen, Kosten und Lieferoptionen.

Versandzonen und Kosten

Zone A · Kostenloser Versand und Kostenlose Rücksendung

Länder: Niederlande, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Frankreich, Österreich
Versandkosten: KOSTENLOS
Lieferzeit: 1 bis 4 Werktage
Rücksendungen: Kostenloser Rückversand

Zone B · Kostenloser Versand, Bezahlte Rücksendungen

Länder: Dänemark, Schweden, Italien
Versandkosten: KOSTENLOS
Lieferzeit: 3 bis 8 Werktage
Rücksendungen: Kunde zahlt das Rücksendeetikett, außer der Artikel ist defekt oder falsch

Zone C · EU-Standard (€15,00)

Länder: Alle anderen EU-Mitgliedstaaten, die nicht in Zone A oder Zone B sind. Dazu gehören: Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien
Versandkosten: €15,00 pro Bestellung
Lieferzeit: 3 bis 8 Werktage
Rücksendungen: Kunde zahlt das Rücksendeetikett, außer der Artikel ist defekt oder falsch

Wir versenden nicht in Nicht-EU-Länder. Bestellungen nach Großbritannien, Norwegen, Schweiz, Island und alle anderen Nicht-EU-Ziele werden nicht akzeptiert.

Bearbeitung und Versandabwicklung

• Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage nach Zahlungseingang. Stoßzeiten 3 bis 5 Werktage.
• Vorbestellungen: Bearbeitungszeit wird auf der Produktseite angezeigt.
• Werktage: Montag bis Freitag. Niederländische Feiertage ausgenommen.
• Bestellschluss: Bestellungen vor 14:00 Uhr MEZ werden meist am selben Tag bearbeitet.

Spediteure und Versandarten

• Zone A: PostNL und DHL
• Zone B und Zone C: PostNL International und DHL
• Lieferoptionen: Hauszustellung und Abholstationen wo verfügbar
• Express-Versand: Auf Anfrage verfügbar. Preis wird beim Checkout angezeigt

Sendungsverfolgung und Benachrichtigungen

• Versandbestätigung mit Tracking wird innerhalb von 24 Stunden nach Versand gesendet.
• E-Mail-Updates und, wo verfügbar, SMS-Benachrichtigungen für Lieferereignisse.

Steuern und Zoll

• Alle Sendungen erfolgen innerhalb des EU-Binnenmarktes. Keine Zollgebühren fallen an.
• Preise werden in EUR angezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer wo anwendbar.

Lieferbedingungen

• Adressgenauigkeit: Kunden sind verantwortlich für die Angabe einer vollständigen und korrekten Adresse.
• Zustellversuche: Meist 1 bis 3 Versuche, dann eine Abholstation wo anwendbar.
• Gefahrenübergang: Geht bei Lieferung über. Eine Unterschrift kann bei hochpreisigen Bestellungen erforderlich sein.

Fehlgeschlagene Lieferungen und Rücksendung an Absender

• Kundenfehler wie falsche Adresse oder Verweigerung: Wiederversendungskosten trägt der Kunde.
• Spediteurfehler: Wir versenden kostenfrei erneut.

Beschädigte oder verlorene Pakete

• Beschädigt: Sofort fotografieren und support@austingamble.com innerhalb von 48 Stunden kontaktieren.
• Verloren: Wir untersuchen nach der maximalen geschätzten Lieferzeit. Ersatz oder Rückerstattung folgt der Spediteurentscheidung.

Stoßzeiten und Höhere Gewalt

• Die Bearbeitung kann sich während großer Aktionen und Feiertage auf 3 bis 5 Werktage verlängern.
• Schweres Wetter oder andere Störungen können Verzögerungen verursachen.

Kontakt und Support

E-Mail: support@austingamble.com
Telefon: +31 6 43472464
Antwortzeit: 1 bis 2 Werktage

Richtlinien-Updates können aufgrund von Änderungen bei Spediteuren, Tarifen oder Zonen auftreten. Wesentliche Änderungen werden registrierten Kunden mitgeteilt.